Darmowa dostawa zawsze od 199,00 zł

PROCEDURA ZWROTU

Zamówiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań lub rozmiar jest nieodpowiedni?
Nic nie szkodzi.

Zgodnie z prawem każdy Konsument ma prawo do odstąpienia umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania paczki.

Odsyłany towar - zwrot powinien być w stanie niezmienionym (poza zmianami, które były konieczne w granicach zwykłego zarządu) – dotyczy to również opakowania towaru. Wraz z odsyłanym produktem lub produktami Klient jest zobowiązany zwrócić wszelkie produkty, które otrzymał gratisowo.

JEŻELI POSIADASZ KONTO NA STRONIE ANDZELA.COM

  • zaloguj się na swoje konto
  • wejdź w zakładkę „HISTORIA I SZCZEGÓŁY ZAMÓWIEŃ”
  • kliknij przycisk „WYKONAJ ZWROT” przy wybranym zamówieniu
  • postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie (pieniądze wrócą na wskazane konto lub na konto PayPal jeśli z niego dokonywana była płatność)
  • do odsyłanych produktów dołącz kartę zamówienia wraz z paragonem, którą otrzymałaś w paczce
  • jeśli płatność za zamówienie odbyła się za pomocą TWISTO imoje, po trzymaniu produktów sklep andzela.com automatycznie anuluje wartość zadłużenia (w tym zwrot najtańszej opłaty za przesyłkę jaką oferuje sklep)

Posiadanie konta umożliwii dostęp do pełnej historii zakupów i zwróconych produktów.

KUPUJĄC BEZ KONTA W SKLEPIE ANDZELA.COM

  • wydrukuj i wypełnij formularz zwrotu:
    (do pobrania tutaj:  Formularz zwrotu), pamiętaj by go własnoręcznie podpisać
  • dołącz go to otrzymanej karty zamówienia, paragonu i zwracanych produktów
  • pieniądze wrócą na wskazane konto lub na konto PayPal jeśli z niego dokonywana była płatność
  • jeśli płatność za zamówienie odbyła się za pomocą TWISTO imoje, po trzymaniu produktów sklep andzela.com automatycznie anuluje wartość zadłużenia (w tym zwrot najtańszej opłaty za przesyłkę jaką oferuje sklep)

Brak konta w sklepie andzela.com uniemożliwia dostęp do pełnej historii zakupów i zwrotów.

ZWRACANY TOWAR NALEŻY ODESŁAĆ NA PONIŻSZY ADRES

Sklep Andżela
al. Macieja Rataja 16
96-100 Skierniewice

UWAGA!

Nie przyjmujemy przesyłek odesłanych do nas w formie „za pobraniem” lub do paczkomatu. Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać zapakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu. Pieniądze zwracamy maksymalnie w ciągu 14 dni.

REKLAMACJE

W przypadku stwierdzenia wady produktu należy się z nami skontaktować droga e­mailową na adres reklamacje@andzela.com w celu zgłoszenia reklamacji.

Reklamowany towar wraz z wypełnionym i podpisanym formularzem oraz dowodem zakupu należy odesłać na poniższy adres:

Sklep Andżela
al. Macieja Rataja 16
96-100 Skierniewice

UWAGA!

Nie przyjmujemy przesyłek odesłanych do nas w formie „za pobraniem” lub do paczkomatu.

 Formularz reklamacyjny

Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.

Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni o jej wynikach poinformujemy droga e­mailową.