DARMOWA DOSTAWA OD 299,00 zł

Zwroty

Jak dokonać zwrotu jeśli posiadasz konto na www.andzela.com

Tani zwrot paczkomatem

Krok 1

Zaloguj się na swoim koncie i przejdź do zakładki - "moje zamówienia". Wykonaj zwrot wybranego zamówienia

Krok 2

Wybierz opcję zwrotu InPost. Koszt zwrotu to 11,99 zł. Nie musisz płacić przy nadaniu. Kwota 11,99 zł zostanie odliczona od zwracanej kwoty.

Pamiętaj, wartość zwracanych produktów nie może być niższa niż 19,99 zł

Krok 3

Prześlemy Ci dedykowany kod nadania zwrotu, który należy przepisać markerem na paczkę. Pamiętaj, jest on ważny 72 godziny.

Krok 4

Zapakuj zwracane produkty oraz dołącz kartę zamówienia, która została dołożona do przesyłki.

Krok 5

Nadaj paczkę w wybranym przez siebie paczkomacie.

Zwrot we własnym zakresie

Krok 1

Zaloguj się na swoim koncie i przejdź do zakładki - "moje zamówienia". Wykonaj zwrot wybranego zamówienia

Krok 2

Zapakuj zwracane produkty oraz dołącz kartę zamówienia, która została dołożona do przesyłki.

Krok 3

Zabezpiecz paczkę na czas podróży.

Krok 4

Nadaj paczkę u wybranego przez siebie przewoźnika na swój koszt.

Krok 5

Odeślij zwrot na adres:
Sklep Andżela
ul. Unii Europejskiej 20
96-100 Skierniewice

Jak dokonać zwrotu jeśli nie posiadasz konta na www.andzela.com

Krok 1

Wydrukuj i wypełnij formularz zwrotu - ( dostępny tutaj)

Krok 2

Zapakuj zwracane produkty oraz dołącz kartę zamówienia, która została dołożona do przesyłki.

Krok 3

Zabezpiecz paczkę na czas podróży.

Krok 4

Nadaj paczkę u wybranego przez siebie przewoźnika na swój koszt.

Krok 5

Odeślij zwrot na adres:
Sklep Andżela
ul. Unii Europejskiej 20
96-100 Skierniewice

Ogólne informacje o zwrocie

W naszym sklepie masz prawo do odstąpienia umowy w ciągu 14 dni od otrzymania paczki.

Odsyłany towar powinien być w stanie niezmienionym (poza zmianami, które były konieczne w granicach zwykłego zarządu) – dotyczy to również opakowania towaru. Wraz z odsyłanym produktem lub produktami Klient jest zobowiązany zwrócić wszelkie produkty, które otrzymał gratisowo.

W przypadku zwrotu obuwia - Klient zobowiązany jest do zwrotu w oryginalnym pudełku, w niezmienionym stanie.

W trakcie przygotowania przesyłki zwrotnej - pudełko należy owinąć folią lub dodatkowo zabezpieczyć, aby nie naklejać bezpośrednio na pudełko listu przewozowego.

Pamiętaj! Nie odbieramy zwrotów wysłanych za pobraniem i do paczkomatu.

Przesyłka z Twoim zwrotem musi zostać dostarczona bezpośrednio na adres Sklep Andżela, ul. Unii Europejskiej 20, 96-100 Skierniewice

Jeśli chcesz nadać zwrot w paczkomacie - wybierz opcję dostawy z paczkomatu do domu, lub skorzystaj z naszej etykiety zwrotu firmą InPost

Reklamacje

Jak zareklamować produkt?

Krok 1

Wydrukuj i wypełnij formularz zwrotu - ( dostępny tutaj)

Krok 2

Zapakuj zwracane produkty oraz dołącz kartę zamówienia, która została dołożona do przesyłki.

Krok 3

Zabezpiecz paczkę na czas podróży.

Krok 4

Nadaj paczkę u wybranego przez siebie przewoźnika na swój koszt.

Krok 5

Odeślij zwrot na adres:
Sklep Andżela
ul. Unii Europejskiej 20
96-100 Skierniewice

Nasz specjalista skontaktuje się z Tobą w ciągu 14 dni od dostarczenia paczki do naszego oddziału

*** W naszym sklepie masz prawo do zareklamowania produktu w terminie do 2 lat, od momentu jego zakupu.

Wymiany

Jeśli źle dobrałaś rozmiar lub produkt nie odpowiada Ci, należy:

Krok 1

Zwróć nieodpowiadające produkty wg. instrukcji zwrotu przedstawionej wyżej.

Krok 2

Zamów inny rozmiar lub produkt na naszej stronie www.andzela.com

Środki za zwrócone produkty zostaną zwrócone w terminie do 14 dni.